Politica de Privacidade

Ultima atualização: 7 de junho de 2026. Versao 2.0.

A i9aTech (CNPJ 28.293.242/0001-30), com sede em Brasilia/DF, leva a privacidade dos seus dados a serio. Esta politica explica de forma clara quais dados coletamos, para que usamos, quanto tempo guardamos e quais sao seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que voce nos fornece ativamente via formulários do site (diagnostico gratuito, calculadora ROI, wizard, comparador, e-books):

Nome completo
E-mail corporativo
Telefone (opcional)
Empresa
Cargo (opcional)
Mensagem livre quando aplicável

Tambem coletamos automaticamente, via cookies e ferramentas de analytics (Google Analytics 4 e PostHog):

Endereco IP (anonimizado conforme GA4)
Pagina visitada e tempo de permanencia
Origem de trafego (Google, LinkedIn, e-mail, direto)
Dispositivo e navegador utilizado

2. Finalidade do tratamento

Usamos seus dados estritamente para:

Responder ao seu pedido (proposta comercial, diagnostico, ebook, conteudo solicitado)
Atendimento comercial e técnico após contato inicial
Envio de conteudo relevante (newsletter, novos e-books, eventos) – com opt-in explicito e opt-out facil em todo e-mail
Melhoria do site via analise de comportamento agregado (analytics)

Nao usamos seus dados para venda a terceiros, perfilamento agressivo, scoring de credito ou qualquer finalidade fora das listadas acima.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados se baseia em duas hipoteses previstas na LGPD (art. 7):

Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7, V) – quando voce solicita um diagnostico, ebook ou proposta comercial
Legitimo interesse (art. 7, IX) – quando enviamos conteudo educacional relacionado ao tema que voce demonstrou interesse, sempre com opt-out facil

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

Nosso ERP/CRM interno (Kevins) – hospedado em territorio nacional, acesso restrito ao time comercial
Google Analytics (IP anonimizado, dado agregado)
PostHog (analytics de produto, hospedado na União Europeia, inputs de formulário mascarados em gravações)
Provedor de e-mail marketing quando voce faz opt-in para receber conteudo (com possibilidade de unsubscribe a qualquer momento)
Autoridades públicas competentes quando legalmente exigido

5. Prazo de retenção

Lead nao convertido em cliente: 24 meses após ultimo contato
Cliente ativo: durante toda a relacao contratual + 5 anos após termino (conforme prazos legais civeis e tributarios)
Dados de analytics: 26 meses no GA4 e 12 meses no PostHog (configurações padrão)

6. Seus direitos como titular

Voce tem direito a qualquer momento de:

Confirmar se tratamos seus dados
Acessar os dados que temos sobre voce
Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessarios ou tratados em desconformidade com a LGPD
Portar seus dados para outro fornecedor
Revogar consentimento a qualquer momento
Reclamar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso entenda haver violacao

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para lgpd@i9atech.com ou contate o encarregado abaixo. Respondemos em ate 15 dias uteis.

7. Encarregado de dados (DPO)

Leonardo Lima
i9aTech – Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais
E-mail: lgpd@i9atech.com
Endereco: Setor Comercial Sul, Quadra 6, Edif. Arnaldo Villares, Sala 504 – Brasilia/DF

8. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais (manter sessao, preferencias) e cookies de analytics (GA4 com IP anonimizado). Nao usamos cookies de retargeting ou publicidade de terceiros. Voce pode desabilitar cookies via configuração do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem nao funcionar corretamente.

9. Seguranca

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo HTTPS em todo o site, criptografia em repouso no banco de dados, controle de acesso restrito ao time comercial, backups regulares e plano de resposta a incidente de seguranca. Em caso de incidente envolvendo seus dados, comunicaremos a ANPD em 2 dias uteis conforme exigencia regulatoria atualizada em 2026.

10. Alteracoes nesta politica

Podemos atualizar esta politica para refletir mudancas na legislacao ou em nossas praticas. Sempre publicaremos a versao atualizada nesta pagina com a data da ultima revisão no topo. Mudancas materiais serao comunicadas por e-mail para clientes ativos.

Em caso de duvidas, escreva para lgpd@i9atech.com. Veja tambem nossos Termos de Uso.