NOC com IA: detectar a queda antes que ela aconteça com Zabbix
Em mais de 100 projetos, a i9aTech vê o mesmo NOC reativo: o alerta chega junto com o usuário reclamando. Como usar detecção de anomalia no Zabbix pra enxergar a degradação antes da queda — e transformar o alerta em ticket sozinho no GLPI.
Como sair do Excel para um service desk profissional em 90 dias
O roteiro semana a semana que aplicamos em empresas que ainda controlam chamados em planilha — com os marcos e as armadilhas de cada fase.
