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Znuny

Uma de software baseadas em código aberto para ajudar as empresas a gerenciar seus fluxos de trabalho e processos de negócios. Entre em contato para obter uma consultoria especializada da nossa equipe.

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O que é Znuny?

Znuny LTS é um fork do OTRS Community, que é um sistema de help desk de código aberto. Isso significa que o Znuny foi criado a partir do código do OTRS Community, mas com melhorias e recursos adicionais desenvolvidos pela equipe da Znuny. O Znuny LTS é uma plataforma de gerenciamento de tickets com recursos avançados de automação de fluxo de trabalho, análise de dados e integração com outras ferramentas de negócios e pode ser usado para gestão tanto da TI quanto de diversas áreas da empresa.

Nós migramos seu histórico do OTRS Community para Znuny

É possível migrar as configurações e dados do OTRS Community para o Znuny, permitindo que os usuários atualizem sua ferramenta de Service Desk e mantenham suas operações otimizadas.

A I9aTech possui expertise em trabalhar com o Znuny e pode ajudar os clientes que já possuem a ferramenta a fazer essa migração de forma eficiente e sem interromper as operações diárias. Com a ajuda da I9aTech, os clientes confiam que continuarão a ter um sistema de gerenciamento de tickets eficiente e personalizado para suas necessidades empresariais.

  • Migre seus dados sem dor de cabeça
  • Garanta a continuidade das operações do OTRS Community
  • Descubra novos recursos que o Znuny pode oferecer

Reduza custos com uma solução sem licenciamento

O Znuny é uma excelente opção para empresas com orçamento baixo que precisam de uma solução de gerenciamento de tickets. Como é um sistema de código aberto, não há custos de licenciamento envolvidos e o Znuny oferece capacidades melhores do que muitas soluções pagas de mercado, com recursos avançados de automação de fluxo de trabalho, análise de dados e integração com outras ferramentas de negócios.

O sistema também é escalável e cresce conforme a empresa ganha maturidade, o que significa que é possível começar com uma implementação menor e expandir à medida que as necessidades da empresa mudam. Em resumo, o Znuny é uma solução de gerenciamento de tickets de código aberto que oferece um conjunto abrangente de recursos, ajuda a reduzir custos e pode ser escalado de acordo com as necessidades da empresa.

  • Reduza os custos com uma solução sem licenciamento
  • Tenha acesso a funcionalidades avançadas
  • Planeje seu crescimento com uma solução que escala conforme você evolui

Nós implantamos seu Service Desk do zero

O Znuny é uma excelente alternativa para empresas que buscam criar um Service Desk do zero. Como um sistema de gerenciamento de tickets de código aberto, o Znuny oferece recursos avançados de automação de fluxo de trabalho, controle de SLAs, Gestão de Ativos e muito mais. Além disso, a implementação do Znuny é mais acessível do que muitas soluções pagas de mercado, pois não há custos de licenciamento envolvidos e você poderá não apenas criar uma operação do zero, como também ajustá-la e ganhar maturidade em diversos pontos da sua TI que podem ser otimizadas conforme suas necessidades mudam e sua operação cresce.

  • Crie seus canais de atendimento de tickets internos e de cliente
  • Construa um Service Desk sem gastar uma fortuna
  • Gerencie as demandas e solicitações com SLAs robustos
  • Gerencie os ativos e inventário da sua empresa (CMDB)

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