Consultoria especializada em Help Desk

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Maximize o potencial da sua ferramenta atual com nossa consultoria Service Desk. Crie e otimize seus processos para aumentar a eficiência da sua gestão de TI.

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Precisa implementar uma solução para Gestão de Tickets do zero?

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O que fazemos?

A I9aTech oferece consultoria em Help Desk e implementação de soluções de gestão de chamados (GLPI, OTRS, Znuny, etc) e integrações, com o objetivo de otimizar os processos de TI e melhorar a eficiência do atendimento ao cliente. Enquanto especialistas ITIL e Governança, cuidamos de todo seu ambiente para maximizar a eficiência dos seus fluxos e processos.

Gestão ITSM & Processos ITIL

Criamos e otimizamos seus processos de TI com profissionais certificados.

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Gestão de Ferramentas de Serviço

Configuramos e atualizamos ferramentas de mercado com expertise exclusiva.

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Soluções VoIP e Telecomunicações

Fornecemos soluções avançadas de telefonia e VoIP físicas e virtuais.

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Cibersegurança & LGPD

Implantamos operações de NOC/SOC, processos e consultoria LGPD

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Parceiros e tecnologias

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Trabalhamos com mais de 10 parceiros e tecnologias diferentes.

Projetos realizados

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Com empresas de mais de 20 segmentos diferentes.

De satisfação dos clientes

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Com métricas de avaliação comprovadas e específicas.

Excelência na consultoria de Gestão de Serviços e processos ITIL

Com mais de 12 anos de experiência e amplo conhecimento em soluções, somos referência no mercado de tecnologia oferecendo serviço de ponta a ponta para a Gestão dos Serviços de TI.

Trabalhando com uma ampla rede de parceiros, uma equipe altamente qualificada e experiente, garantimos resultados eficientes e precisos para cada projeto.

De experiência

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Profissionalize sua Gestão de Serviços de TI e maximize a qualidade e performance da sua equipe com nossa consultoria especializada em processos.

Aumento de eficiência operacional

Adote boas práticas para criar e otimizar processos, automatizar rotinas melhorar a eficiência e produtividade da equipe.

Redução de custos

Elimine desperdícios, re-trabalhos, reduza o tempo de resposta com a criação de processos e boas práticas de mercado.

Empresas e ferramentas que trabalhamos

Somos especializados em soluções tecnológicas de ponta. Trabalhamos com diversas soluções e parceiros para oferecer um serviço de excelência personalizado para as necessidades da sua empresa. Entre em contato para conversar com um de nossos consultores.