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Consultoria Especializada em Ferramentas de Serviço
A I9aTech é parceira oficial certificada da GLPI
Implementamos e oferecemos serviços de ponta a ponta para o seu GLPI
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Somente emails corporativos.
SERVIÇOS
Aplicações da consultoria de GLPI
Upgrade de versão
Fazemos o upgrade da sua instância atual do GLPI para a versão mais recente.
Implementação Inicial
Implementamos o GLPI do zero em sua empresa mesmo que esteja vindo de outra solução.
Customizações do seu GLPI
Realizamos todo tipo de customização no seu GLPI atual, instalação de módulos, criação de campos e fluxos, etc.
Implementação de Gestão de Ativos
Configuramos apenas os módulos de CMDB e Gestão de Ativos ou habilitamos em seu sistema atual.
Integrações
Realizamos serviços de integração do seu GLPI com as principais ferramentas de mercado.
Gerencie Além da sua TI
O GLPI não é apenas uma ferramenta de TI; ele é uma solução completa para gerenciar várias demandas e tickets em toda a sua organização. Com uma plataforma integrada, o GLPI oferece uma ampla gama de recursos para criar, gerenciar e organizar os processos de negócios de seus departamentos, funcionando como uma Central de Serviços Compartilhados.
- Gerencie seus tickets e SLAs
- Implemente boas práticas do ITIL
- Forneça vários canais de contato ao seu cliente
- Crie formulários personalizados
- Construa processos específicos do seu negócio
- Gerencie o fluxo dos seus projetos
- Controle as demandas de cada colaborador
- Garanta a entrega no prazo adequado
- Gerencie contratos, equipamentos, máquinas
- Utilize o Discovery nativo do GLPI
- Mantenha o histórico de tickets de cada item
- Integre com o calendário do GLPI
- Gerencie sua rotina diária de solicitações
- Controle entrada de notas fiscais, pedidos e contratos
- Crie fluxos específicos de aprovação
- Construa rotinas de cobrança
- Crie rotinas periódicas automatizadas
- Gerencie solicitações de férias
- Solicite contratações, desligamentos e alterações
- Automatize rotinas diárias e periódicas
- Gerencie todas as demandas do RH
- Gerencie os equipamentos dos funcionários
- Gerencie os equipamentos e itens da empresa
- Reserve salas de reunião
- Gerencie funcionários terceirizados
- Centralize as solicitações de fornecedores e parceiros
- Solicite compra de novos itens
Suporte e Serviços Exclusivos para seu GLPI
- Upgrade de versão do seu GLPI atual
- Implementação do GLPI desde o início
- Instalação de plugins
- Suporte técnico especializado para sua instância do GLPI
Sobre a i9aTech
Com mais de uma década de experiência e profundo conhecimento em GLPI e ITSM, somos líderes no mercado de tecnologia, oferecendo serviços de ponta a ponta para a gestão de TI. Com uma equipe altamente qualificada, garantimos resultados eficazes e precisos para cada projeto.
nosso processo
Etapas da Implementação
Reunião de Kick-off
Coletamos seus requisitos e informações cruciais para o sucesso do projeto.
1º Etapa
Desenho do Projeto
Elaboramos todo o escopo e design do projeto com os requisitos coletados.
2º Etapa
Implantação de Requisitos
Iniciamos a implantação e configuração de todos os requisitos acordados com o cliente.
3º Etapa
Revisão e Otimização
Realizamos uma revisão completa dos processos e otimizações necessárias.
4º Etapa
Treinamento da Equipe
Treinamos sua equipe para garantir uma adoção bem-sucedida da tecnologia e dos processos.
5º Etapa
Não deixe que sua empresa fique desorganizada e descentralizada.
Entre em contato conosco e veja como uma solução de baixo custo pode aumentar a eficiência de sua operação!
Uma consultoria especializada em ferramentas de serviço, processos e diversas tecnologias para ajudar seu negócio a se destacar.
- Setor Comercial Sul, Quadra 6, Edifício Arnaldo Villares, Sala 504
- crm@i9atech.com
- +55 (61) 4063-9886
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